因為之前的疫情影響人員緊縮，目前沒有接送服務。
到達集合場所，請自行駕車/搭乘公車/搭乘計程車 前往。
集合相關訊息請參考 集合場所介紹
※另預約”鯨鯊套裝組合”的顧客，需有租車才能跟車前往(鯨鯊集合點和青洞集合點之間開車需30~40分)
在本店報名浮潛活動、如有11歳以下幼童的團體我們將會安排「專屬教練制」不需和其他人併團。
如果預約人數較多，我們也會增加教練的數量。
我們的工作人員將會在 LINE 或是wechat上免費贈送當天所拍攝的令人難忘的照片（5 至10 張左右）。活動結束後隔天到3~5天以內將會發送。
想要張數多一點/ 想要加上拍攝視頻/ 想要立刻可以看到照片的人。我們也提供另外付費的租借水下相機服務。
關於租借相機服務，也可由教練全程拍攝，活動結束後的照片和影片可立即傳輸到您的手機。
除了成人尺寸的“浮潛裝備基本套裝”外，我們還可另外加購出租(濕式)防寒衣、防滑鞋、餵餌等。
如果您選擇了“浮潛裝備基本套裝”器材租借服務，除了限時遊覽外，您還可以在著名的“青之洞窟”和浮潛點欣賞沖繩的大海，直至器材歸還時間。
※請注意，不能在禁止游泳的區域或酒店海灘上使用。
※如果有颱風等自然災害的風險，出於安全考慮，租借服務將會取消。
本店公告價格已包含稅金及全部費用，(除欲加購租借相機) 當天參加活動是不會另外收取其他額外費用。
請於下午４點以前提出。＊4點之後(日本時間17:00 下班後)提出則統一視為隔天提出
※如果因為颱風或是自然災害原因導致飛機無法起飛，或是店家評估當天海況不佳基於安全考量而由店家提出中止活動的情況之下會退回全額款項。
※如果因遲到或身體不適等個人因素取消預訂，將收取取消費用。
※因配合船班出發時間，如遲到超過最後預約時間20分，則活動視同個人因素取消 。
※其他非本店提出取消之外的原因都視為個人因素，將依提出日期與活動日的天數收取對應取消費用。
請能理解以上規則再進行預訂。
我們統一使用信用卡刷卡支付，預約確定→完成訂位後將會收到支付Mail(刷卡單)，請付款以後傳送付款證明至Line或是Wechat並告知您的預約日期及時間方便查詢。
目前可以使用的信用卡為JCB VISA MasterCard American Express。
※活動當天，如現場決定要加購租借相機服務的話，可使用刷卡/日幣現金/PAYPAY等付款。
漁港內的集合點均設有供顧客使用的停車場。
停車場目前雖為免費。但很有可能之後會規劃並採取收費模式。
※補充說明(2024之後參加活動者)
原先的免費停車場為無規劃空地，但是在(2023年底)這個空地已經動工整修好一個全新
目前漁港還沒有公告，但很有可能之後會規劃並採取收費模式，
如有最新消息，將會公告在 官網INFO與本店IG。或從line/wechat直接詢問工作人員。
漁港通常會提供免費簡單淋浴設施(清水)。
簡單淋浴去除身上與頭上鹽份後，更衣後返回住所/飯店洗澡。
【青洞浮潛・青洞體驗潛水・高空拖曳傘的場合】
前兼久漁港內設有免費公共廁所。
船上也有附設簡易小廁所。
而我們店裡有更衣室(單間)和室外簡單的淋浴設施（清水）。可簡單淋浴去除身上與頭上鹽份/更衣。
*冬季提供熱水。(均為免費提供，無須付費，無須投幣)
【加購三項水上活動的場合】
結束三項水上活動者，可直接使用活動場所「月亮海灘酒店」的水上活動沖洗/更衣區。
【鯨鯊浮潛/鯨鯊體驗潛水的場合】
都屋漁港内有免費的淋浴區+更衣區(非單間，此為大眾淋浴區)和廁所。 您可以在淋浴間更換衣服。
【青洞浮潛、青洞體驗潛水、趣味潛水】
即使下雨，課程也會照常舉行。
【高空拖曳傘】
如果強風或下大雨，活動可能會取消，或者需要等到雨停等延後出發時間。
【鯨鯊相關活動】
即使下雨，課程也會照常舉行。
【器材租借服務】
如果出現颱風等自然災害的危險，出於安全考慮，我們將停止租借服務。
※通常評估活動會不會取消，是依照當天海況+風向+強度+天氣評估後通知，所以沒有特別聯繫通常活動會照常舉行。
船長會根據天氣（颱風等）和海況，可能會更改潛點或取消。若有變更或取消，本店會盡快與您聯繫，敬請諒解。
所以，請提前加入本店即時通訊軟體(官方line或wechat)與我們保持聯繫。
如果因海況無法前往青之洞窟，依照船長評估後，考慮到安全，我們會更改到海況較好的可以游泳的其他潛點。
如果我們最後判斷海況存在較大危險，我們也可能會通知取消活動。(後續欲改期或退費都可再跟店家討論決定)
請注意，由於每天天氣變化很快，有時突然惡化或海況不佳，出於安全考慮，我們也可能會在最後一刻決定取消行程。
請能夠理解此請況再進行預約。
本店有兒童款的防寒衣尺寸等設備。
我們還準備了適合小孩子的水下鏡筒、甜甜圈型泳圈和幼兒坐式泳圈（可以坐的泳圈）。
如果團體中人數和幼兒偏多的話，我們也會依狀況增加教練的人數，讓大家安心參與。
完全可以的。
可以配戴自己的隱形眼鏡參加活動。
當然本店也有付有度數的的面鏡提供選擇。(免費)
我們備有300度以上~900度以下的近視面鏡
但是兩邊度數一樣
近視300度以下不需要
如果兩眼相差太多/或遠視/閃光太重的請自備隱形眼鏡
歡迎您參與。
我們建議使用濕時不會膨脹的尿布，例如在水中玩耍時使用的尿布。
它不會凸出，並且褶皺會覆蓋任何洩漏。
很抱歉，安全因素，正懷孕中的婦女 和 疑似懷孕中的婦女 不可參加活動。
另外如果您有循環系統疾病、呼吸系統疾病、耳鼻疾病等病史，癲癇，固定服用藥物者，其他重大疾病等有安全疑慮的人士。需要預約前先與我們告知狀況。
有父母/監護人一同參加活動是可以的。
未成年人必須持有由父母/監護人簽署的申請表才能參加。
您可以從「預約前注意事項」頁面下載PDF格式的申請表。
※參加浮潛活動如有11歲以下幼童需要至少有一名成人一同參加活動。
出於健康原因，潛水後無法當天乘坐飛機。
請安排潛水後的隔天再搭機。
已完成預訂或查詢的顧客將在送出後 24 小時內收到自動回覆郵件。
之後我們會依照您給的LINE ID(WECHAT ID)加好友聯繫通知，確認後在做訂位後續處理。
※如果您給的ID無法加好友，我們只能信箱聯繫(請確保您填寫的為正確的郵件地址)
如果您沒有收到我們商店的回复，請也檢查您的電子郵件的「垃圾郵件夾」。
※為了防止垃圾郵件而設置為拒絕接收電子郵件的客戶，請暫時取消該設置或允許他們接收來自『info@gigiokinawa.com』的電子郵件。
也可以預先加入本店官方line或wechat直接詢問。